FAQ
NZERO y sostenibilidad
¿Qué hace que NZERO sea diferente?
NZERO desarrolla ceras y lubricantes 100 % orgánicos y sostenibles. Nuestras fórmulas utilizan ingredientes vegetales y naturales; nunca petróleo (crudo) ni recursos de combustibles fósiles.
¿Los productos de NZERO están libres de flúor?
Sí. Nuestras fórmulas no contienen fluorocarbonos, aceites minerales ni toxinas, y a la vez ofrecen un alto rendimiento.
¿Puedo encerar en interiores?
Sí. Las ceras NZERO no producen emisiones volátiles, por lo que puedes encerar en casa, en el hotel, en la barra o con amigos — sin humos, sin ensuciar y sin dañar el medio ambiente.
¿NZERO ha recibido algún premio?
NZERO ganó el Premio B-STEP en Barcelona y fue nominada al Premio Alemán de Sostenibilidad 2023.
Cera para nieve
¿Qué color de cera debería elegir?
Cada color corresponde a una temperatura y condición de nieve:
- CÁLIDO (amarillo): 0 °C a -6 °C, nieve húmeda
- FRÍO (rosa): -4 °C a -12 °C, nieve seca
- MUY FRÍO (verde): -10 °C a -30 °C, nieve seca
- UNIVERSAL (blanco): una cera para todas las condiciones
¿Aplicador líquido, barra sólida o bloque de 500 g?
- Aplicadores líquidos: botellas galardonadas con una esponja integrada para una aplicación rápida en casa o en las pistas.
- Barras de cera sólida: envases codificados por colores y con certificación FSC, para principiantes, esquiadores habituales y profesionales del encerado.
- Bloques de 500 g: para talleres, usuarios intensivos y cualquier persona que prefiera unidades más grandes y menos numerosas.
¿La cera NZERO es adecuada para mi disciplina?
Sí. Nuestra gama de deportes de nieve incluye snowboard, esquí alpino, esquí de travesía, esquí de fondo y skimo.
Alquilo mis esquís. ¿Vale la pena encerarlos?
Por supuesto. Una base bien encerada te ofrece más agarre, mayor deslizamiento, giros más limpios y un control más seguro. Con el aplicador líquido, solo toma unos minutos y no hace falta ir al taller.
¿Necesito herramientas especiales?
No apto para el aplicador de líquidos. Para cera sólida, nuestra gama SNOW TOOLS incluye el cepillo y la rasqueta que necesitas.
Lubricantes para bicicletas
HÚMEDO o SECO: ¿qué lubricante es el adecuado para mí?
Elige WET para lluvia, barro y condiciones húmedas, y DRY para condiciones secas y polvorientas.
¿También fabrican desengrasante y grasa?
Sí. La gama BIKE incluye un desengrasante y una grasa, también formulados sin ingredientes derivados del petróleo.
Pedidos y envíos
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratuito en la UE en pedidos superiores a 21 €, y envío gratuito en el Reino Unido en pedidos superiores a 35 £. Los gastos de envío para otros pedidos se muestran al finalizar la compra.
¿Hay algún descuento en mi primer pedido?
Sí. Suscríbete a nuestro boletín y confirma tu correo electrónico para recibir un 10 % de descuento en tu primer pedido.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Puedes encontrar todos los detalles en nuestra política de reembolso. Si tienes alguna pregunta, escríbenos a hola@nzerowax.com.
Tiendas y concesionarios
¿Dónde puedo comprar NZERO cerca de mí?
Utiliza nuestro localizador de tiendas para encontrar tiendas y distribuidores de NZERO en tu país.
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de NZERO?
Siempre estamos buscando nuevos socios. Contáctanos en hola@nzerowax.com y cuéntanos sobre tu tienda.
¿Todavía tienes preguntas?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a elegir la cera o el lubricante adecuado.
